| 6 | | Trac のプロジェクト管理機能の中枢である、チケットシステムは、 '''プロジェクトのタスク管理''', '''機能追加のリクエスト''', '''バグレポート''', '''ソフトウェアサポートの課題''' などに使用できます。 |
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| 8 | | このサブシステムは TracWiki のように、ユーザのコントリビュートと参加をできるだけ簡単にするという目標で設計しています。バグの報告や質問、改良の提案、決議に関する議論は簡単であるべきです。 |
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| 10 | | チケットは、それを解決しなければならない人にすでにアサインされているか、あるいは解決可能な人に再アサインされます。 |
| 11 | | すべてのチケットは、いつでも、編集したり、注釈をしたり、アサインしたり、優先付けしたり、議論したりできます。 |
| | 6 | As with the TracWiki, this subsystem has been designed to make user contribution and participation as simple as possible. Tickets can be edited, annotated, assigned, prioritized and discussed. |
| 18 | | チケットは、以下の情報を属性として含んでいます: |
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| 20 | | * '''報告者 (Reporter)''' - チケットの作成者 |
| 21 | | * '''分類 (Type)''' - チケットの本質 (例えば、不具合 (defect), 機能追加 (enhancement request) など) 詳細は [trac:TicketTypes TicketTypes] 参照 |
| 22 | | * '''コンポーネント (Component)''' - チケットが適用されるモジュールやサブシステム |
| 23 | | * '''バージョン (Version)''' - チケットが適用されるプロジェクトのバージョン |
| 24 | | * '''キーワード (Keywords)''' - チケットに付与するキーワード。検索や、レポートの生成で使用する |
| 25 | | * '''優先度 (Priority)''' - ''trivial'' から ''blocker'' の範囲で示されるチケットの重要度。定義した他の優先度を含めプルダウンで表示 |
| 26 | | * '''マイルストーン (Milestone)''' - このチケットを少なくとも、いつまでに解決しなければならないのか。マイルストーンのリストをプルダウンで表示 |
| 27 | | * '''担当者 (Assigned to/Owner)''' - チケットの扱いに責任を持つ主たる人 |
| 28 | | * '''関係者 (Cc)''' -チケットに関係がある人または通知メール用の E-mail アドレスのカンマ区切りのリスト。 ''これは責任もいかなるポリシも意味していないことを注記しておく'' |
| 29 | | * '''解決方法 (Resolution)''' - チケットが解決された際の理由。{{{修正した(fixed)}}}、{{{無効なチケット(invalid)}}}、{{{修正しない(wontfix)}}}、{{{他のチケットと重複(duplicate)}}}、{{{再現しない(worksforme)}}}など |
| 30 | | * '''ステータス (Status)''' - チケットの現在の状態。 {{{new}}}, {{{assigned}}}, {{{closed}}}, {{{reopened}}} のいずれか |
| 31 | | * '''概要 (Summary)''' - 問題点や、チケットについての簡単な説明。タイトル。WikiFormatting の適用されない単純なテキスト |
| 32 | | * '''説明 (Description)''' - チケットの内容。 特定された状況について、詳しく記述され、的を絞った良い説明文を書いてください。 WikiFormatting が適用されます |
| | 13 | A ticket contains the following information: |
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| | 15 | * '''Summary''' — Simple text without WikiFormatting. |
| | 16 | * '''Description''' — The body of the ticket. Accepts WikiFormatting. |
| | 17 | * '''Reporter''' — The author of the ticket. |
| | 18 | * '''Type''' — The default types are `defect`, `enhancement` and `task`. |
| | 19 | * '''Component''' — The project module or subsystem that this ticket concerns. |
| | 20 | * '''Version''' — Version of the project that this ticket pertains to. |
| | 21 | * '''Keywords''' — Useful for searching and report generation. |
| | 22 | * '''Priority''' — The default priorities are `trivial`, `minor`, `major`, `critical` and `blocker`. A dropdown list when multiple priorities are defined. |
| | 23 | * '''Severity''' — Similar to Priority, but the distinction may be useful for some projects. No severities are defined by default, therefore the field will be hidden from the ticket form. |
| | 24 | * '''Milestone''' — Milestone in which the ticket will be resolved. A dropdown list. |
| | 25 | * '''Assigned to/Owner''' — Principal person responsible for handling the issue. |
| | 26 | * '''Cc''' — A comma-separated list of other users or email addresses to notify when changes are made to a ticket. |
| | 27 | * '''Resolution''' — Reason why a ticket was closed. Default values are `fixed`, `invalid`, `wontfix`, `duplicate`, `worksforme`. |
| | 28 | * '''Status''' — The statuses are defined in the [TracWorkflow#BasicTicketWorkflowCustomization ticket workflow]. For the default workflow the statuses are `new`, `assigned`, `accepted`, `closed` and `reopened`. |
| | 48 | - See TracWorkflow for information about the state transitions (ticket lifecycle), and customization of the workflow. |
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| | 50 | == Hiding Fields |
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| | 52 | Many of the default ticket fields can be hidden from the ticket web interface by removing all the possible values through the !WebAdmin or using [TracAdmin trac-admin]. This only applies to drop-down lists: ''type'', ''priority'', ''severity'', ''component'', ''version'' and ''milestone''. |
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| | 54 | == Adding Custom Fields |
| | 55 | |
| | 56 | Trac lets you add custom ticket fields. See TracTicketsCustomFields for more information. |
| | 57 | |
| | 58 | == Default Values for Drop-Down Fields |
| | 59 | |
| | 60 | The option selected by default for the various drop-down fields can be set in [TracIni trac.ini]. Refer to the values prefixed with `default_` in the [[TracIni#ticket-section|"[ticket]"]] section. The default value of several fields can also be set through the !WebAdmin. |
| | 61 | |
| | 62 | If any of these options are omitted, the default value will either be the first in the list, or an empty value when allowed. The [[TracIni#ticket-allowed_empty_fields-option|allowed_empty_fields]] option determines which fields may have an empty value. |
| | 63 | |
| | 64 | == Assign-to as Drop-Down List |
| | 65 | |
| | 66 | If the list of possible ticket owners is finite, you can change the ''assign-to'' ticket field from a text input to a drop-down list. This is done by setting the `restrict_owner` option of the `[ticket]` section in [TracIni trac.ini] to `true`. In that case, Trac will populate the list with all users who **have an authenticated session** and possess the `TICKET_MODIFY` [TracPermissions permissions]. |
| | 67 | |
| | 68 | An authenticated session will be created the first time a user authenticates with the project. You can manually add an authenticated session using the ["TracAdmin#?session add" trac-admin] `session add` command. The `:1` suffix on the session id (i.e. username) is the key to creating an authenticated session: |
| | 69 | {{{#!sh |
| | 70 | trac-admin /path/to/projenv session add <sid>:1 [name] [email] |
| | 71 | }}} |
| | 72 | |
| | 73 | You may find the dropdown list is //overpopulated// with users that are no longer active in the project. Revoking authentication privileges will not remove the session data that is used to populate the dropdown list. The [TracAdmin trac-admin] command can be used to list and remove sessions: |
| | 74 | |
| | 75 | - List all sessions: |
| | 76 | {{{#!sh |
| | 77 | trac-admin /path/to/projenv session list |
| | 78 | }}} |
| | 79 | - Remove a session: |
| | 80 | {{{#!sh |
| | 81 | trac-admin /path/to/projenv session delete SID |
| | 82 | }}} |
| | 83 | |
| | 84 | Alternatively, you can just revoke `TICKET_MODIFY` from users that you don't want to be included in the list. However, that will not be possible if you've granted `TICKET_MODIFY` to all //anonymous// or //authenticated// users. |
| 59 | | == ドロップダウン形式の属性のデフォルト値 == #DefaultValuesforDrop-DownFields |
| | 95 | * '''type''' — The type droplist. |
| | 96 | * '''reporter''' — Name or email of the reporter. |
| | 97 | * '''summary''' — Summary line for the ticket. |
| | 98 | * '''description''' — Long description of the ticket. |
| | 99 | * '''component''' — The component dropdown list. |
| | 100 | * '''version''' — The version dropdown list. |
| | 101 | * '''severity''' — The severity dropdown list. |
| | 102 | * '''keywords''' — The keywords or tags. |
| | 103 | * '''priority''' — The priority dropdown list. |
| | 104 | * '''milestone''' — The milestone dropdown list. |
| | 105 | * '''owner''' — The person responsible for the ticket. |
| | 106 | * '''cc''' — The list of emails for notifying about the ticket change. |
| 80 | | |
| 81 | | == 担当者をドロップダウンリストにする == #Assign-toasDrop-DownList |
| 82 | | |
| 83 | | チケットの担当者になりうる人数が限られている場合、 "担当者 (Assigned-To)" 属性をテキスト入力からドロップダウンリストに変更することが出来ます。 [wiki:TracIni trac.ini] で `[ticket]` セクションの `restrict_owner` オプションを "true" に設定してください。この場合 Trac は、プロジェクトにアクセスした全てのユーザのリストを使用し、ドロップダウンリストに表示します。 |
| 84 | | |
| 85 | | ドロップダウンリストに表示されるために、ユーザはプロジェクトに登録する必要があります。 ''例として'' ユーザのセッション情報がデータベースの中に存在すべきことがあげられます。セッション情報はユーザがそのプロジェクトで最初にデータベースを更新したときに自動的に生成されます。例えば、 ''ユーザ設定'' のページでユーザの詳細情報を編集したときや、認証ユーザがログインしたときなどです。また、ユーザは `TICKET_MODIFY` [TracPermissions パーミッション] が必要です。 |
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| 87 | | '''Notes:''' |
| 88 | | - [http://pacopablo.com/wiki/pacopablo/blog/set-assign-to-drop-down ドロップダウンリストにアサインを載せる] に、データベースのレベルで、ユーザのエントリを追加する方法が記載されています |
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| 90 | | - 柔軟性が必要で、自分自身でコーディングをすることをいとわないならば、 [http://trac-hacks.org/wiki/FlexibleAssignToPlugin FlexibleAssignTo] を参照してみてください (ネタばれ: 私が作者です) |
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| 92 | | - このオプションを有効にするとパフォーマンスが低下する原因となるかもしれません。 [trac:TracPerformance#Configuration Trac の性能] にさらに詳しい情報があります |
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| 94 | | == 新規チケット登録時に、 URL で値を設定する == #PresetValuesforNewTickets |
| 95 | | |
| 96 | | 値が設定されたチケット登録フォームへのリンクを作成するには、 `/newticket?` に続いて、 `パラメータ=値` を `&` でつないだ形式の URL を呼び出します。 |
| 97 | | |
| 98 | | 値を設定できるパラメータ: |
| 99 | | |
| 100 | | * '''type''' — ドロップダウンリストのタイプ |
| 101 | | * '''reporter''' — 報告者の名前 |
| 102 | | * '''summary''' — チケットの概要 |
| 103 | | * '''description''' — チケットの完全な説明 |
| 104 | | * '''component''' — コンポーネント |
| 105 | | * '''version''' — バージョン |
| 106 | | * '''severity''' — 重要度 |
| 107 | | * '''keywords''' — キーワード |
| 108 | | * '''priority''' — 優先度 |
| 109 | | * '''milestone''' — マイルストーン |
| 110 | | * '''owner''' — チケットを解決できそうな人 |
| 111 | | * '''cc''' — チケットが更新されたときに email で通知する人のリスト |
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| 113 | | 例: ''`[/newticket?summary=Compile%20Error&version=1.0&component=gui]`''[[BR]] |
| | 130 | The //Clone// buttons appears next to the //Reply// buttons in the ticket description and ticket change areas. The ticket summary, description and properties are cloned, with minor modifications such as changing the ticket reporter to the currently authenticated user. |
![(trac.ini の [header_logo] セクションを設定してください)](/trac/pj/chrome/site/Title.png)
