| 1 | = Trac サポート = #TracSupport |
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| 3 | ほとんどの [http://www.opensource.org/ オープンソースプロジェクト] と同様、第一にコミュニティを通しての "free" Trac サポートが利用できます。主として、 [trac:MailingList メーリングリスト] と [http://trac.edgewall.org プロジェクトのwiki] になります。後者に関しては、TracGuide (管理者とユーザ向けガイド) に関する確実な情報源です。 |
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| 5 | [trac:IrcChannel IRC チャネル] もありますので、そこの人々が助けてくれるでしょう。開発に関する '生きた' 議論はほとんどがそこで行われています。 |
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| 7 | サポートを求める質問を始める前に、似たような事象があるかどうかを検索してみて下さい: |
| 8 | * プロジェクトの [trac:TracFaq FAQ] |
| 9 | * [http://groups.google.com/group/trac-users Trac Users メーリングリスト] の過去のメッセージ |
| 10 | * Trac のチケット。 [trac:search:?q=&ticket=on&wiki=on 全検索] もしくは [trac:query: チケットクエリ] を使用することができます |
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| 12 | trac.egdewall.org Trac についてのサポートを求める内容のチケットを '''作成しないでください'''。Trac で ''新規の'' バグが ''現実に起きた'' ときにだけ、 [trac:NewTicketGuidelines NewTicketGuidelines] を読んでからチケットを起票して下さい。これらのガイドラインを守っているバグレポートや機能追加要望の方が、修正されたり、実装されたりする可能性が高くなります! |
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| 15 | '''訳注:''' |
| 16 | * !EdgeWall 社やコミュニティによるサポートは '''英語で''' 行われています |
| 17 | * このページにあるサポートでは Trac-ja (日本語ローカライズ版) は '''対象ではありません''' |
| 18 | 本家 Trac でも再現する問題だけが対象になるとお考えください |
| 19 | * セキュリティの問題などについて、翻訳元 ([http://www.i-act.co.jp/ インタアクト株式会社]) |
| 20 | では可能な限り誠意的に対応したいと考えておりますが、 |
| 21 | 現在のところ一般向けの Trac, Trac-ja のサポートは提供しておりません |
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| 24 | See also: [trac:MailingList], [trac:TracTroubleshooting], [trac:CommercialServices] |